Зачем бизнесу маркетинговая стратегия и как ее разработать?

Маркетинговая стратегия – это комплексный план развития бизнеса. Буквально инструкция по тому, как перейти от этапа создания продукта и первых клиентов к качественному росту. 

В маркетинговую стратегию входят:

• анализ текущей ситуации на рынке;
• оценка перспектив развития компании;
• список всех имеющихся и недостающих маркетинговых инструментов.

Главные показатели в маркетинговой стратегии: 

Зачем бизнесу маркетинговая стратегия?

Любой бизнес должен планировать свою деятельность в долгосрочной перспективе. Израсходовать время, силы и средства на создание чего-то нового, а в результате понять, что спроса на эту продукцию нет – неэффективно как минимум.

Разработка маркетинговой стратегии позволяет бизнесу двигаться в правильном направлении и уверенно конкурировать с другими представителями глобального рынка. Без неё вы не сможете своевременно реагировать на нестабильные колебания спроса и предложения или подстраиваться под актуальные тенденции и тренды.

Без основательного планирования долгосрочной деятельности компания не сможет реализовать свои цели.

Задачи маркетинговой стратегии

Стратегические задачи, входящие в состав маркетинговой стратегии, должны согласовываться с глобальной политикой компании. Вот с какими задачами ежедневно работают маркетологи:

1. Расширение сферы влияния бренда. Работа с новыми рынками сбыта предполагает разработку индивидуальных решений. Невозможно создать одну воронку продаж и интегрировать её повсеместно. Для каждого сегмента аудитории придётся подбирать и тестировать персональные касания, способные провести клиента от момента знакомства с брендом до совершения покупки.
2. Увеличение объема продаж. Суть любой маркетинговой стратегии заключается в том, чтобы обеспечить как можно более высокий уровень конверсии. Иными словами, если все пользователи, которые перешли на лендинг, совершили покупку, значит, ваши маркетологи работают идеально. В реальной жизни конверсия никогда не бывает стопроцентной. 
3. Рост прибыли. Эффективный маркетинговый отдел разрабатывает не только структуру воронки продаж, но и рассчитывает идеальную стоимость для производимых товаров. Она должна включать себестоимость продукции и все актуальные наценки, которые покрывают расходы на логистику, хранение, аренду торговых площадей и тд. Правильный подход к расчёту маржинальности обеспечит компании успех на долгие годы.
4. Позиционирование. Стабильные продажи невозможны без доверительных отношений с клиентами. Маркетологи продумывают, как выстраивать диалог с аудиторией на разных площадках – например, в социальных сетях или в мессенджерах. Непосредственный контакт с аудиторией не только повышает ее лояльность, но и может подтолкнуть к покупке. 

Виды маркетинговых стратегий

Маркетинговые стратегии можно классифицировать, исходя из самых разных факторов. Наример, на основании признаков роста:

1. Концентрированная маркетинговая стратегия
   Это вид стратегии рассчитан на горизонтальное расширение зоны влияния бренда. Достигается за счёт увеличения доли рынка в результате конкурентной борьбы. Вы можете либо модернизировать собственные предложения под конкретные требования ниши, либо ожидать момента, когда спрос подстроится под новую продукцию.
2. Интегрированная маркетинговая стратегия
   Эта стратегия необходима для вертикального расширения структуры компании. Например, бизнес активно растет и развивается – и нуждается в открытии новых филиалов, поиске новых поставщиков или партнеров, выводе на рынок уникальных предложений. 
3. Диверсифицированная маркетинговая стратегия
   Эта маркетинговая стратегия разрабатывается, если бизнес исчерпал возможности для расширения в своем сегменте рынка. В этом случае в стратегию закладывают, например, изменение ассортимента или обновление дизайна.

А вот еще один вариант классификации маркетинговой стратегии, основанный на общей ориентированности бренда: 

1. Маркетинговая стратегия, основанная на работе с одним ключевым предложением.
   
   В этом случае ключевое предложение закладывается в основу компании. Со временем оно может претерпевать только незначительные изменения и улучшения, но в целом остаётся постоянным.
2. Маркетинговая стратегия, основанная на работе с несколькими ключевыми предложениями (несколько крупных категорий товаров или услуг).
   
   Это более сложный вариант, который предполагает разработку отдельных маркетинговых стратегий для каждой ниши. Таким образом число уникальных сегментов аудитории и персонализированных воронок продаж разрастается до невероятных объемов.

Как понять, какой вид маркетинговой стратегии подходит именно вам?

Выбирая маркетинговую стратегию, определите, какие параметры наиболее важны для вашего бизнеса. Два важных элемента, на которые нужно опираться, выбирая вид маркетинговой стратегии – УТП и позиционирование. 

Рассмотрим подход к выбору вида маркетинговой стратегии на конкретных примерах:

• Компания выпускает продукцию, обладающую уникальной ценностью для клиентов. Это уникальное штучное предложение. 

В такой ситуации выбирайте диверсифицированную стратегию – она отлично подходит для авторитетных брендов, проверенных временем. Стабильная клиентская база и наличие постоянного дохода предполагает возможность вложения достаточного объема средств на разработку уникального предложения. 

• Компания выпускает товары повседневного спроса – продукцию с минимальной себестоимостью и логистическими издержками. 

Такие бренды зарабатывают не на отдельных продажах, а на огромных объемах. В таком случае главным приоритетом маркетинговой стратегии становится захват лидирующей позиции на рынке. Доминирование позволит охватить наибольшее число потенциальных клиентов, хотя добиться его будет крайне сложно, а уж тем более поддерживать в течении достаточного времени. В таком случае бизнес должен решить, хочет он расширяться горизонтально или вертикально – и отталкиваться от этого, выбирая вид стратегии (концентрированный вид в первом случае и интегрированный во втором).

Универсальных решений для компаний не существует. В каждом конкретном случае придётся разрабатывать собственную уникальную стратегию, чтобы повысить конкурентоспособность бренда и увеличить его продажи.

Этапы формирования маркетинговой стратегии

Маркетинговая стратегия должна быть основательной и максимально точной – только так можно рассчитывать на результат. При формировании маркетинговой стратегии необходимо пройти четыре отдельных этапа:

1. Исследование и анализ. Здесь собираются сведения обо всём, что так или иначе затрагивает деятельность бизнеса: рынок, на котором придется работать; возможности компании; целевая аудитория; характеристики уникального торгового предложения. Постарайтесь получить как можно более широкое представление о том, с чем вам придётся столкнуться при выходе на глобальный рынок, и какие инструменты у вас имеются в наличии.
   
   Очень важно получить глубокое понимание целевой аудитории бизнеса. Сегментируя ее и предлагая более персонализированные решения для каждой группы, вы выигрываете, получая новые возможности для развития.
   
   После анализа и сегментирования целевой аудитории разработайте УТП – уникальное торговое предложение для каждой из сегментированных групп. УТП наглядно демонстрирует, какую пользу ваш продукт или услуга могут принести покупателям. 
2. Поиск подходящего сегмента рынка. Анализ спроса и предложения подскажет, где следует искать наиболее подходящих клиентов. От выбранного рынка сбыта может зависеть успех или провал компании.
3. Разработка плана. Наступает пора поставить конкретные задачи для маркетингового отдела. В этот момент могут конкретизироваться общие цели компании. В структуру плана входят: ценовая политика; позиционирование бренда; ключевые параметры; запущенные рекламные кампании и т.д.
4. Сбор статистики и контроль. Очень важно постоянно держать руку на пульсе и следить за текущими показателями. Оптимизируйте воронки продаж, повышая уровень конверсии. Таким образом вы сможете сократить издержки и добиться уверенного роста.

Сколько стоит создание маркетинговой стратегии?

Минимальная стоимость разработки маркетинговой стратегии от профильных специалистов начинается от $1000. За эти деньги вы получите довольно общий план без глубокого анализа вашего бизнеса и сегмента рынка, который он занимает.

Если вы стремитесь к качественному результату, то придётся либо нанимать штатных специалистов с обширными теоретическими знаниями и практическим опытом, либо обращаться в профильные агентства за премиальными услугами, которые, вероятнее всего, будут стоить довольно дорого.

Разработка столь глобальных и основательных документов не позволяет обращаться к частным специалистам, которых можно отыскать на биржах фриланса. Разумеется, вы можете попробовать пойти этим путем, но будьте готовы к низким результатам.  Ведь маркетинговая стратегия требует значительного внимания к мелким деталям, из которых и выстраивается успех бренда.