UTM-метки — это небольшие коды, которые добавляются к URL-адресам веб-страниц. Они позволяют определять источник трафика на эти страницы. С помощью UTM-меток можно отследить, откуда пришел пользователь, какой тип рекламы или кампании привел его на сайт, и какие ключевые слова сработали наиболее эффективно.
Что такое UTM-метка и как она работает?
UTM-метка (Urchin Tracking Module) состоит из параметров, которые передаются на веб-сервер при переходе пользователя по URL-адресу с UTM-меткой. Эти параметры записываются в аналитические инструменты, такие как Google Analytics, где их можно проанализировать и использовать для оценки эффективности маркетинговых кампаний.
Принцип работы UTM-метки довольно прост. Представьте, что вы запускаете рекламную кампанию на различных платформах — например, на поисковых системах, социальных сетях или в электронной почте. Чтобы отследить, откуда приходит трафик и какие рекламные источники являются наиболее эффективными, вы можете использовать UTM-метки.
Параметры UTM-меток позволяют вам разделить трафик на категории. Например, вы можете создать UTM-метку, в которой указано, что источник трафика — поисковая система Google (utm_source=google), тип трафика — органический поиск (utm_medium=organic), а название кампании — «летняя распродажа» (utm_campaign=summer_sale). Когда пользователь переходит по URL-адресу с этой UTM-меткой, все параметры передаются на веб-сервер, где они регистрируются и анализируются.
Для более точного отслеживания эффективности маркетинговых кампаний в UTM-метках можно указать и другие параметры, такие как ключевые слова (utm_term) или варианты объявлений (utm_content). Это позволяет получить дополнительную информацию о контексте и целевой аудитории рекламы.
Одной из важных особенностей UTM-меток является их независимость от платформы. Вы можете использовать UTM-метки в любых маркетинговых каналах: будь то реклама в поисковых системах, социальные сети, электронная почта или другие источники трафика. Это обеспечивает единый и универсальный способ отслеживания источника привлечения ваших клиентов.
Для чего используются UTM-метки?
01
Отслеживание источников трафика
UTM-метки позволяют определить, откуда приходит трафик на ваш сайт или на конкретные страницы. Они помогают идентифицировать источники (такие, как поисковые системы, социальные сети, электронная почта или рекламные кампании). Это дает понимание о том, какие каналы и платформы привлекают больше трафика и насколько эффективны ваши усилия.
02
Оценка эффективности рекламных кампаний
UTM-метки позволяют измерить результаты ваших рекламных кампаний. Вы можете создавать отдельные UTM-метки для каждой кампании или объявления и отслеживать, какие из них приносят больше трафика, приводят к конверсиям или имеют наилучшую отдачу от потраченных средств. Так вы сможете принять более информированные решения о распределении бюджета и оптимизации рекламных затрат.
03
Анализ поведения пользователей
Благодаря UTM-меткам вы можете получить более подробную информацию о поведении пользователей на вашем сайте. Вы узнаете, какие источники трафика приводят к большей 0вовлеченности пользователей, сколько времени они проводят на сайте, какие страницы они просматривают и т.д. Это помогает лучше понять предпочтения и потребности вашей аудитории и принимать меры для улучшения пользовательского опыта.
04
Анализ конверсий и ROI
UTM-метки связывают трафик и конверсии, позволяя измерять эффективность ваших маркетинговых расходов в терминах конверсий и возврата инвестиций (ROI). Вы можете узнать, какие каналы и кампании приводят к большему количеству конверсий, какие каналы имеют более высокую стоимость привлечения клиента и какой канал является наиболее прибыльным. Это помогает оптимизировать ваши маркетинговые усилия и достичь лучших результатов.
Какие существуют UTM-метки?
UTM-метки состоят из нескольких параметров, которые помогают идентифицировать и классифицировать источник трафика. Вот основные параметры UTM-меток:
- utm_source — этот параметр указывает на источник трафика, то есть на то, откуда пришел пользователь. Примеры значений этого параметра: «google«, «facebook«, «newsletter«.
- utm_medium — этот параметр определяет тип трафика или канал, через который пользователь перешел на ваш сайт. Примеры значений: «organic» (органический поиск), «cpc» (платная реклама), «social» (социальные сети).
- utm_campaign — этот параметр указывает на название кампании или рекламной акции. Примеры таких значений: «summer_sale«, «new_product_launch» или «remarketing_campaign«.
- utm_term — этот параметр используется для отслеживания ключевых слов или фраз, связанных с рекламными объявлениями. Он может быть полезен, например, для разделения трафика на различные ключевые слова, используемые в поисковой рекламе. Пример значения может быть «digital_marketing«, «SEO_tips«.
- utm_content — этот параметр позволяет различать варианты объявлений или контента внутри одной и той же кампании. Например, если у вас есть несколько баннеров или текстовых объявлений, вы можете использовать этот параметр для разделения трафика между ними. Пример значения может быть «banner1«, «text_ad2«.
Комбинация этих параметров позволяет создавать уникальные UTM-метки, которые помогают разделить трафик на более мелкие категории и анализировать эффективность различных маркетинговых источников.
Как и где можно создавать UTM-метки?
Создавать UTM-метки довольно просто — для этого есть несколько популярных способов:
- С помощью онлайн-генераторов
Существуют множество бесплатных онлайн-инструментов, которые помогают генерировать UTM-метки. Вы можете просто ввести необходимые значения параметров (source, medium, campaign и т.д.) и инструмент автоматически создаст URL-адрес с соответствующими UTM-метками.
Популярные генераторы UTM-меток: Google Analytics Campaign URL Builder и UTM.io.
- Внутри рекламных платформ
Многие рекламные платформы — такие, как Google Ads и Facebook Ads — предоставляют возможность создавать UTM-метки непосредственно в интерфейсе своих инструментов. При создании рекламных объявлений в этих платформах вы можете указать необходимые параметры UTM-меток, и платформа автоматически добавит их к URL-адресу.
- Вручную
Создавать UTM-метки вручную тоже возможно. Просто добавьте необходимые параметры к URL-адресу веб-страницы в таком формате: «?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=summer_sale«. Обратите внимание на то, что значения параметров должны быть правильно закодированы и не содержать пробелов или специальных символов.
При создании UTM-меток важно следовать простым рекомендациям:
Во-первых, используйте осмысленные и описательные значения для параметров, чтобы было легко понять, откуда приходит трафик.
Во-вторых, старайтесь быть последовательными и согласованными в использовании UTM-меток, чтобы данные были легко анализируемыми.
Не забывайте, что UTM-метки должны быть добавлены к URL-адресам веб-страниц, на которые вы хотите отслеживать трафик. UTM-метки не влияют на органический поиск и прямой трафик, поэтому их использование рекомендуется для рекламных кампаний и других источников трафика.
Какие символы нельзя использовать в UTM?
- Пробелы
Пробелы в URL-адресе должны быть заменены на «%20» или на дефисы или нижние подчеркивания. Например, вместо «utm_campaign=summer sale» следует использовать «utm_campaign=summer-sale» или «utm_campaign=summer_sale».
- Специальные символы
Некоторые специальные символы, такие как & (амперсанд), ? (вопросительный знак), = (равно) и # (хэш), могут иметь специальное значение в URL-адресах. Чтобы избежать искажений и конфликтов, эти символы должны быть правильно закодированы. Например, вместо «utm_campaign=summer&fall» следует использовать «utm_campaign=summer%26fall».
- Знаки пунктуации
Некоторые знаки пунктуации, такие как запятые, точки с запятой, двоеточия и прочие, также могут вызывать проблемы в URL-адресах. Лучше избегать их использования в параметрах UTM-меток.
- Кириллица
Хотя некоторые браузеры могут поддерживать кириллицу в URL-адресах, для лучшей совместимости и соблюдения стандартов, рекомендуется использовать только латинские буквы, цифры и знаки препинания.
Как посмотреть статистику по UTM-метке в Google Analytics?
- Войдите в Google Analytics 4.
Зайдите на официальный сайт Google Analytics и войдите в свою учетную запись. - Выберите нужный поток данных.
- Используйте секцию «Отчеты».
В левой боковой панели найдите раздел «Отчеты». Здесь вы найдете различные предварительно созданные отчеты для анализа данных. - Найдите отчет «Привлечение».
В разделе «Отчеты» найдите и выберите отчет «Привлечение». Этот отчет предоставляет общую информацию о трафике и источниках, включая данные по UTM-меткам. - Примените фильтры для UTM-меток.
В верхней части отчета вы увидите значок «Добавить фильтр». Нажмите на него и выберите «Источник / медиум» для фильтрации данных по UTM-меткам. - Выберите нужные UTM-метки.
В настройках фильтра вы можете выбрать конкретные значения UTM-меток, по которым вы хотите увидеть статистику. Например, выберите конкретную кампанию, источник или медиум. - Просмотрите статистику по UTM-меткам.
После применения фильтра Google Analytics 4 покажет вам статистику по выбранным UTM-меткам. Вы сможете увидеть количество событий, пользователей, показатели вовлеченности и другую информацию, связанную с выбранными UTM-метками.
Резюмируем
UTM-метки — это мощный инструмент в арсенале маркетинговой аналитики, позволяющий отслеживать и анализировать эффективность маркетинговых кампаний. Они помогают определить источники трафика, оценить результаты рекламных кампаний, анализировать поведение пользователей и измерять конверсии и ROI.
Если вы стремитесь эффективно развиваться в онлайн-пространстве, то реклама, аналитика и data-driven подход становятся неотъемлемой частью вашей стратегии. Использование UTM-меток позволит вам получить ценные данные и информацию, которая поможет вам принимать обоснованные решения и оптимизировать ваши маркетинговые расходы.
Не забывайте, что создание и использование UTM-меток требует аккуратности и соблюдения определенных правил. Следуйте рекомендациям по выбору значений для UTM-меток, избегайте недопустимых символов и структурируйте свои метки, чтобы получать наиболее точные и понятные данные.
Внедрение UTM-меток в маркетинговые кампании и анализ их результатов в Google Analytics поможет понять, какие каналы и кампании наиболее эффективны, где вы можете оптимизировать свои усилия и достичь лучших результатов.