Назад
Поделиться
Контент необходим как для успешной поисковой оптимизации (SEO), так и для работы с пользователями на разных этапах воронки продаж: от первого контакта до возврата клиента за повторной покупкой или услугой.
Контент будет работать на ваш бизнес, если он — качественный, информативный, релевантный и привлекательный.
Каким бывает контент
Контент делится на различные группы в зависимости от его признаков.
Виды контента по формату подачи
- Текстовый
Один из основных видов контента для многих ресурсов: это статьи, новости, интервью, обзоры, заметки, гайды, руководства и прочие тексты.
- Аудио
В этой группе: музыка, подкасты, аудиоинтервью.
- Графический
Как правило, графика дополняет текстовые материалы, но может быть и самостоятельным контентом. Сюда относят иллюстрации, фотографии, инфографику и прочие изображения.
- Видео
Ролики разного содержания и объема. Видео-контент прекрасен тем, что он воспринимается проще и лучше текстового, а также повышает доверие пользователей. Сюда можно отнести рекламные ролики, видео-обзоры, вебинары и прямые трансляции.
Именно визуальный контент — то есть, тот, который мы воспринимаем глазами -— мы запоминаем чаще, чем какой-либо другой. Если к текстовому контенту, например, добавить визуальный, то вероятность его запоминания возрастет на 55%.
Материалы, которые сочетают в себе сразу несколько форматов, называют мультимедийными.
Виды контента по назначению
Коммерческий или продающий. Главная задача такого контента — привлечь потенциальных клиентов, рассказать о преимуществах товаров и услуг бизнеса, продать их.
Коммерческий контент можно разделить еще на несколько категорий:
- акционный контент (содержащий особые условия на приобретение товара или услуги);
- обзорный (рассказывающий о функциях, преимуществах и недостатках товара или услуги).
Информационный. Из названия очевидно, что такой контент сообщает аудитории полезную информацию, дает ответы на интересующие ее вопросы. Помимо этого, к информационную контенту принято относить и обучающий контент (вебинары или инструкции, например).
Развлекательный. Такой контент предназначен для развлечения пользователей. В эту же категорию можно добавить вовлекающий контент, который приглашает аудиторию в диалог и взаимодействие.
Вирусный. Вирусный контент может быть также коммерческим, информационным или развлекательным. Однако в последнее время его выделяют в отдельную категорию. Это такой контент, в основе которого лежит нетривиальная, яркая, вызывающая идея или мысль, которой пользователи охотно делятся самостоятельно, независимо от того, получают они выгоду или нет.
Как и в случае с форматами подачи контента, эти категории могут одновременно присутствовать в разных форматах: продающий текст может одновременно быть развлекательным, а информационный контент от бренда иметь коммерческий подтекст.
Виды контента по уровню эксклюзивности
Уникальный. В эту категорию попадает контент, который не имеет аналогов. Даже если информация, изложенная в нем, не эксклюзивна, способ ее подачи должен быть уникальным.
Неуникальный. Такой контент полностью или частично скопирован.
Виды контента по источникам
Авторский. Это оригинальный контент, созданный экспертом, или с помощью привлеченных специалистов. Такой контент уникален как по смыслу, так и с точки зрения поисковых систем. Авторским контентам могут быть видео, тексты, подкасты, инфографика и многие другие формы контента.
Копипаст. Чужой контент — как текстовый, так и визуальный (графический или видео). Как правило, копипаст отслеживается поисковыми системами, что точно не играет на руку вашему бизнесу.
Правда, в некоторых случаях копипаст может допускаться: например, если вы даете ссылки на источник или цитируете отдельные фрагменты материала, или если вы занимаетесь курированием контента — то есть, не копируете чужой контент полностью, а составляете подборки с ссылками на полные версии материалов.
Пользовательский (UGC). User Generated Content — контент, который создан самими пользователями. Сюда можно отнести фотографии, отзывы, комментарии, обзоры, посты. Это естественный контент, который вызывает доверие, устанавливает прочные связи с аудиторией, а также является абсолютно бесплатным. Правда, UGC требует дополнительной модерации от неприемлемых высказываний или спама, например.
Каналы распространения контента
Можно написать прекрасный текст, сопроводить его лучшими фотографиями, не забыть про графику — но какой в этом смысл, если его не увидит аудитория.
Чтобы о контенте узнало как можно больше людей, необходимо заниматься его распространением. Грамотное распространение позволяет охватить большую аудиторию, что повышает вероятность достижения цели, которая была поставлена изначально (увеличение количества продаж, привлечение не сайт, получение заявок).
Вот какие каналы распространения контента используют:
- Социальные сети. В различных тематических группах и сообществах публикуют посты, связанные с темой продвигаемого контента и дают ссылку на конкретный материал. Также можно запускать в соцсетях таргетированную рекламу на подготовленные материалы.
- Мессенджеры. Анонсы контента в мессенджер-рассылках.
- Email-рассылки. В рассылках рассказывают о новых вышедших материалах (или дают анонсы к запланированному контенту).
- Гостевые публикации. Приглашение экспертов для создания контента (взамен — большой охват аудитории).
- Тематические площадки. Платное и бесплатное размещение публикаций на различных популярных площадках с релевантной вам тематикой.
SEO: продвижение контента в поисковой выдаче
SEO — англ. Search Engine Optimization — используют для того, чтобы пользователи могли найти контент в поисковой выдаче.
Таким образом, SEO-контент — это контент, оптимизированный под требования поисковых систем. Главную роль в этом играет качество самого контента: от того, насколько содержание сайта полезно и релевантно запросу пользователей, зависит его место в поисковой выдаче. Немаловажную роль играют здесь и другие факторы ранжирования: соответствие сайта техническим требованиям, показатели посещаемости и вовлеченности пользователей.
Более подробно о SEO мы рассказывали в этой статье.
Что делает контент качественным?
Как понять, что контент, который предлагает ваш бизнес — качественный и понравится как пользователям, так и поисковой системе?
Конечно, точную формулу успеха рассчитать невозможно. Но есть несколько основных критериев качественного контента, на которые стоит опираться.
Польза. Это главный критерий, без которого ни любопытные факты в тексте, ни красивые картинки, его сопровождающие, не дадут нужный результат. Пользователи ежедневно рискуют утонуть в потоке бесконечного контента — и только тот контент, который хотя бы частично решает их проблемы и закрывает запросы, способен вытащить их из этого водоворота.
Уникальность. Предложите аудитории что-то особенное: новое или хорошо знакомое, но под необычным углом. Никаких копипастов и пересказов того, что можно найти у ваших конкурентов. Подумайте над уникальностью и интересной подачей.
Релевантность. Этот критерий в первую очередь относится к текстам и SEO-оптимизации. Он подчеркивает важность прямого ответа непосредственно на запрос пользователя. Никаких пространных рассуждений и общих фраз. Дайте с помощью контенте аудитории то, что она хочет.
Принято считать, что контент не бывает хороший или плохой — он бывает рабочий или нет. Контент может постоянно меняться, тестировать новые гипотезы, упаковываться в новые форматы — главное, чтобы работал.
