Назад
Поделиться
Что такое коммуникационный дизайн?
Коммуникационный дизайн (его еще называют коммуникативным) — это своеобразный смысловой мостик между бизнесом и потребителем.
Он работает над тем, чтобы передать информацию о продукте или услуге так, чтобы вызвать конкретную желаемую реакцию у потенциального потребителя. Коммуникационный дизайнер помогает донести до аудитории то, что было задумано маркетологом или бренд-менеджером.
Коммуникационный дизайн работает в любых рекламных и информационных офлайн и онлайн каналах: например, при создании лендингов, баннеров, рекламных креативов для SMM, этикеток, постов и афиш.
Коммуникационный дизайн помогает бизнесу эффективнее взаимодействовать с клиентами.
Для этого он должен хорошо знать свою целевую аудиторию и свой бренд — именно через дизайн он будет транслировать, что продукт нужен аудитории и соответствует ее ценностям.
Еще один пример: коммуникационный дизайн ярко проявляет себя в социальных сетях. Сегодня все больше пользователей подвержены так называемой “баннерной слепоте” — это побочный эффект информационного шума, в котором мы находимся постоянно. В итоге мы перестаем замечать большую часть рекламных объявлений. То есть, у бизнесов есть всего несколько секунд, чтобы зацепить взгляд аудитории. Именно здесь на помощь приходит коммуникационный дизайн — он позволяет выделиться на фоне конкурентов и одновременно вызвать любопытство.
Качественный яркий визуал повышает эффективность рекламы на любой площадке, а также снижает стоимость конверсий.
Несколько слов о качественном визуале
Качественный креатив в коммуникационном дизайне выходит далеко за рамки “просто красивого”. В нем фокус с картинки смещается на сообщение, которое она транслирует. Привлечение внимания в этом случае ценнее эстетики.
Здесь можно брать на вооружение все, что помогает играть на эмоциях аудитории: яркие цвета, эпатаж, дерзость визуальных решений.
Например, практика показывает, что в коммуникациях гораздо эффективнее себя проявляют яркие, сочные цвета (интересно, что к ярким цветам относят и черный). А вот пастельные оттенки затрудняют контакт с аудиторией, ведь чаще всего их используют в качестве фона, который не отвлекает внимание от основного контента.
Качественный визуал всегда ориентирован на целевую аудиторию. Это не секрет, но факт, который всегда стоит учитывать. Работает это следующим образом: реклама барбершопа в пастельных тонах не привлечет внимание целевой аудитории. Вероятнее всего, потенциальные клиенты просто пролистнут ее, не вчитываясь, за секунду определив как нерелевантную.
С другой стороны, некоторые визуалы, на первый взгляд не соответствующие ца, могут сработать лучше классических креативов именно за счет эффекта неожиданности, контраста. Тесты креативов подскажут, что работает лучше всего для разных бизнесов.
Чем коммуникационный дизайн отличается от графического?
Коммуникационный и графический дизайн часто путают. На самом деле, между ними есть разница.
Задача графического дизайна — создание визуального образа. Дизайнер работает над цветовой палитрой, типографикой, иллюстрациями и другими графическими элементами. То есть, он создает запоминающийся индивидуальный образ, но без глубокого погружения в месседж бренда.
Коммуникационный дизайн выполняет несколько другую задачу. Он отражает позиционирование бренда, транслирует эмоции, которые продукт или услуга должны вызывать у потребителя, формирует месседж. Можно сказать, что коммуникационный дизайн — это расширенный графический.
Другими словами, коммуникационный дизайн отвечает за дизайн самой информации. Это связывает его с разными дисциплинами: как минимум, с копирайтингом и маркетингом.
Впрочем, коммуникационный дизайн — это необходимая надстройка над всеми направлениями дизайна.
Какие существуют виды коммуникационного дизайна?
Мы взаимодействуем с коммуникационным дизайном на разных уровнях: когда обращаем внимание на упаковку продукта, просматриваем его социальные сети, видим рекламные баннеры.
Вот сферы, в которых не обойтись без дизайна визуальных коммуникаций:
- Брендинг
Коммуникационный дизайн создает связь между брендом и потребителями, формирует у последних правильное восприятие бизнеса.
- Реклама
Реклама, как и брендинг, помогает бизнесу выделиться на фоне конкурентов. Задача дизайнера визуальных коммуникаций — создать кампании, которые будут привлекать внимание, выделяться на общем фоне и транслировать необходимые смыслы.
- Веб-дизайн, UX/UI-дизайн
В интерфейсе сайта или мобильного приложения также необходима работа над визуальной коммуникацией. Интерфейс должен помогать пользователю совершить необходимое действие: например, заказать товары, оставить свои контакты, зарегистрироваться на курс.
- Дизайн среды
Дизайн среды также требует хорошей негласной визуальной коммуникации. Например, заметные указатели, понятные схемы, информационные стенды и другие элементы помогают сориентироваться на местности, а стилистика оформления передает характер локации.
Резюмируем
- Коммуникационный дизайн отвечает за построение взаимосвязи между брендом и клиентами, он формирует необходимую эмоцию и правильное представление о бизнесе.
- Коммуникационный дизайн ставит своей целью сообщить аудитории именно то, что закладывал в продукт маркетолог или бренд-менеджер.
- Задача коммуникационного дизайна — вызывать нужную эмоцию, реакцию у целевой аудитории.
- Понятия коммуникационного и графического дизайна часто смешивают. У них действительно много общего. Впрочем, есть и существенное отличие. Коммуникационный (или коммуникативный) дизайн работает непосредственно с месседжем бренда, а не только с его визуальной составляющей. Он делает продукт (его упаковку, рекламу, баннер, афишу и т.д.) более релевантным аудитории. Так коммуникационный дизайн помогает бизнесу эффективнее взаимодействовать с клиентами.
