Google Analytics 4:
руководство для начинающих

Google Analytics 4, GA4 — это последняя версия популярной платформы аналитики от Google. Ее представили в октябре 2020 года. По сравнению с предыдущей версией, Universal Analytics, у GA4 много преимуществ: например, более глубокий анализ пользовательского поведения, улучшенная интеграция с другими продуктами Google и более гибкие настройки отчетности.

Зачем переходить на GA4?

GA4  — это необходимый инструмент для тех бизнесов, которые хотят быть инновационными и стремятся к максимальной эффективности. Вот несколько причин:

1. GA4 — будущее Google Analytics. Google активно инвестирует в развитие этой платформы, так что со временем все новые функции и возможности будут появляться именно здесь.
   
2. GA4 предлагает новый, ориентированный на пользователя, способ отслеживания. В свою очередь, Universal Analytics ориентировался на сессии. Новый способ позволяет точнее отслеживать взаимодействия пользователей на различных устройствах и платформах.
   
3. GA4 предлагает более гибкие настройки и адаптируется к изменениям в поведении пользователей и требованиях к конфиденциальности данных.
   
4. GA4 тесно интегрирован с другими продуктами Google, например, с Google Ads. Это обеспечивает более эффективное управление и анализ рекламных кампаний.
   
5. GA4 активно использует технологии машинного обучения для предоставления прогнозов и инсайтов, помогая бизнесам принимать более обоснованные решения.

Google Analytics 4 — это существенный шаг вперед в области цифровой аналитики. Он предоставляет бизнесам инструменты, необходимые для понимания клиентов, оптимизации маркетинговых усилий и повышения общей эффективности. С переходом на эту платформу компании смогут лучше адаптироваться к изменениям рынка и удовлетворять потребности своих клиентов.

С момента запуска GA4 продолжает активно развиваться, предлагая новые функции и улучшения для аналитики с каждым обновлением. В некоторые из последних обновлений включены улучшенное управление данными, более глубокие аналитические инструменты и лучшая интеграция с другими продуктами Google.

Регистрация и настройка аккаунта

Прежде чем начать работу с Google Analytics 4, создайте аккаунт на этой платформе. Этот довольно простой процесс, он начинается с посещения официального сайта Google Analytics.

Следующим шагом после создания аккаунта будет настройка потоков данных. Потоки данных в GA4 представляют собой источники информации: такие как веб-сайты, мобильные приложения и другие платформы, откуда GA4 может получать данные.

Эти первые шаги создадут основу для дальнейшей работы с Google Analytics 4. Очень важно правильно настроить аккаунт и потоки данных, чтобы получить доступ ко всем возможностям, которые есть у GA4. 

Адаптация интерфейса

Новый интерфейс Google Analytics 4 предлагает улучшенные возможности для работы с данными — настройте его правильно для максимальной эффективности анализа.

Интерфейс GA4 разделен на четыре основных секции: Главная, Отчеты, Исследования и Реклама, каждая из которых предназначена для определенных задач:

• Главная страница предоставляет обзор ключевых метрик и актуальной активности на вашем сайте или приложении.
• Отчеты — это раздел для создания и просмотра отчетов. Здесь вы можете настроить отчеты согласно своим потребностям, выбирая нужные метрики и параметры для анализа.
• Исследования предназначены для более глубокого анализа данных. С помощью этого раздела можно создавать собственные запросы и изучать данные под разными углами.
• Раздел рекламы существует для интеграции с рекламными платформами, такими как Google Ads, и управления рекламными кампаниями.

GA4 позволяет адаптировать интерфейс под конкретные нужды вашего бизнеса.

Настройка событий и конверсий

Работа с Google Analytics 4 во многом зависит от правильной настройки конверсий и событий, которые помогают отслеживать важнейшие показатели эффективности вашего веб-сайта или приложения. Эти элементы — основа для понимания поведения пользователей и оптимизации маркетинговых стратегий.

Конверсии в GA4 помогают измерить, насколько эффективно ваш сайт или приложение достигает заданных показателей.

Если какие-то события необходимо отметить как конверсию, тогда это можно сделать в том же разделе “События”, переключив флаг “Отметить как конверсию”.

События — это действия, которые происходят на вашем сайте или в приложении. Отслеживание этих событий помогает понять, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом.

В разделе «События» существует список событий, которые уже отслеживаются на вашем сайте или приложении.

Аудитории и сегментация

Для создания успешной маркетинговой стратегии необходимы понимание и анализ поведения аудитории.

Аудитории в GA4 помогут вам группировать пользователей по различным характеристикам и поведенческим паттернам.

Сегментация данных позволяет анализировать определенные группы пользователей или событий отдельно — так вы сможете выявить важные инсайты и оптимизировать маркетинговые стратегии.

В разделе «Отчеты» или «Исследования» выберите параметры сегментации, чтобы фильтровать данные по определенным характеристикам или условиям. Используйте сегментацию для анализа поведения различных групп пользователей и эффективности различных маркетинговых каналов.

Отчеты и анализ данных

Отчеты и анализ данных — центральная часть работы в Google Analytics 4. Правильно настроенные отчеты помогут вам быстро получить важные инсайты и лучше понять эффективность ваших маркетинговых усилий.

При первичной настройке аккаунта Google Analytics 4 у вас в интерфейсе есть уже доступные отчеты, которые можно использовать в работе. Они разделены на два блока: “Жизненный цикл” и “Пользователь”. 

Жизненный цикл

В этом блоке вы можете увидеть полную картину взаимодействия пользователей с вашим сайтом или приложением: от первого визита и до действий, приносящих доход. 

Раздел «Источник трафика» предоставит данные о том, откуда пришли ваши пользователи и какие каналы трафика оказались наиболее результативными. Это основа для понимания, какие маркетинговые стратегии оказывают наибольшее влияние.

В блоке «Взаимодействие» вы сможете узнать, как пользователи общаются с вашим контентом, какие страницы привлекают их внимание и сколько времени они проводят на сайте. Эти данные помогут вам понять, что именно ценят ваши пользователи и как можно улучшить их опыт. Статистика по всем настроенным вами событиям также собирается в этом разделе.

«Монетизация» покажет, как ваши усилия по привлечению и вовлечению пользователей превращаются в доход. Вы сможете отслеживать доход от различных источников и продуктов, понимая, какие аспекты вашего бизнеса оказываются наиболее прибыльными.

И, наконец, «Удержание» даст вам представление о том, насколько успешно вы удерживаете интерес ваших пользователей на длительный срок. Эти данные жизненно важны для оптимизации стратегий удержания и повышения лояльности клиентов.

Пользователь

В блоке отчетов «Пользователь» вы сможете углубиться в анализ характеристик вашей аудитории и технологий, которые они используют. 

«Атрибуты пользователей» предоставят демографическую информацию о ваших посетителях, помогая настроить более персонализированный и целевой маркетинг.

В разделе «Технология» вы узнаете о предпочтениях пользователей к устройствам, браузерам и операционным системам. Это знание критически важно для обеспечения высокой производительности вашего сайта или приложения на всех платформах и устройствах, гарантируя, что каждый пользователь получает отличный опыт.

Совокупность данных из блоков отчетов «Жизненный цикл» и «Пользователь» позволит в деталях рассмотреть то, как пользователи взаимодействуют с вашим бизнесом — от источников трафика до демографических характеристик и технологических предпочтений. 

Интеграции с другими платформами

Одно из преимуществ Google Analytics 4 — его способность интегрироваться с различными платформами и инструментами. Это увеличивает эффективность аналитических и маркетинговых усилий.

Мы рассмотрим интеграции с основными продуктами (на самом же деле их гораздо больше):

• Google Ads
  
  Настройка интеграции с Google Ads позволяет отслеживать эффективность рекламных кампаний и оптимизировать расходы на рекламу. При данной интеграции ваш аккаунт GA4 получает информацию о расходах на привлечение каждого отдельного пользователя в то время как Google Ads получает информацию о конверсиях на сайте и доступ в аудиториям GA4.

• Looker Studio
  
  Интеграция с Looker Studio позволяет создавать интерактивные отчеты и дашборды, обеспечивая более наглядное представление данных.

• BigQuery
  
  Связь с BigQuery предоставляет возможности для более глубокого анализа данных с использованием SQL запросов.

Интеграция Google Analytics 4 с другими платформами расширяет возможности анализа данных и улучшает взаимодействие между различными инструментами маркетинга и аналитики. 

Это не только упрощает процесс управления маркетинговыми кампаниями, но и позволяет более эффективно использовать данные для принятия обоснованных бизнес-решений.

Резюмируем

Переход на Google Analytics 4 — это шаг в будущее аналитики для вашего бизнеса. 

Эта платформа открывает обширные возможности для анализа пользовательского поведения, оптимизации маркетинговых кампаний и улучшения общего взаимодействия с аудиторией. 

Однако полный потенциал GA4 раскрывается только при правильной настройке и интеграции с другими инструментами и платформами.

Если вы чувствуете, что нуждаетесь в профессиональной помощи для настройки GA4 или хотите убедиться, что используете все возможности этой мощной аналитической платформы, — мы готовы предложить свою помощь по настройке и оптимизации Google Analytics 4. Мы обладаем глубоким пониманием GA4 и можем предложить экспертные рекомендации для достижения ваших бизнес-целей.