Конверсия в Google Analytics: как настраивать, отслеживать и увеличивать

Конверсии — это действия пользователей на сайте, которые вы считаете ценными (например, покупка продуктов, подписка на рассылку, регистрация, скачивание файлов, заполнение контактных форм). Другими словами, конверсии отражают процент пользователей, совершивших целевое действие.

Основная цель отслеживания конверсий: измерение эффективности ваших рекламных кампаний и веб-страниц, а также понимание поведения пользователей на сайте.

Google Analytics позволяет отслеживать разные типы конверсий.

Чтобы приступить к анализу и оптимизации конверсий, необходимо сначала определить и создать конверсию. Конверсия в GA4 — это событие или набор событий, которые вы хотите отслеживать в Google Analytics. Например, если вы хотите отслеживать количество совершенных покупок на вашем сайте, то покупка и будет вашей конверсией.

Вот несколько наиболее важных типов конверсий:

• Покупки продуктов или услуг

Для интернет-магазинов или сайтов, предлагающих продукты или услуги, количество совершенных покупок является ключевой конверсией. Отслеживание продаж поможет измерить эффективность вашей электронной коммерции и выявить популярные товары или услуги.

• Регистрации и подписки

Для сайтов, ориентированных на контент или услуги (блоги, новостные порталы, платформы для онлайн-курсов), количество новых регистраций и подписок может быть важной конверсией. Это позволит измерить интерес пользователей к контенту и оценить эффективность маркетинговых кампаний.

• Заполнение контактных форм

Для сайтов, предлагающих услуги, заполнение контактных форм или запросов на обратный звонок является важным событием, позволяющим оценить эффективность веб-сайта в привлечении потенциальных клиентов.

• Скачивание файлов или программ

Если сайт предоставляет файлы для скачивания (электронные книги, программы, ресурсы), количество скачиваний может быть ключевым показателем интереса к контенту или продукту.

Определите, какие конверсии наиболее соответствуют вашим бизнес-целям. После этого вы сможете приступить к настройке отслеживания конверсий в Google Analytics — и начать сбор данных для анализа и оптимизации вашего онлайн-присутствия.

Как настроить конверсии в Google Analytics 4 (GA4)?

Google Analytics 4 (GA4) — это новая версия аналитической платформы Google Analytics с расширенными возможностями отслеживания и анализа данных.

Как настроить отслеживание конверсии в GA4:

В Google Analytics 4 отслеживание конверсий осуществляется через события. События — это действия, которые вы хотите отслеживать на вашем сайте (клики на кнопки, просмотры видео, отправка форм, добавление товаров в корзину и т.д.).

Шаг 1: Войдите в свой аккаунт Google Analytics 4 и выберите нужный поток данных.

Шаг 2: В разделе «Администрирование» (Admin) выберите «События» (Events).

Шаг 3: Определите параметры события ( «Название события», «Параметры» и «Значения параметров»).

Шаг 4: Добавьте код отслеживания события на ваш сайт.

//Пример кода отслеживания события на кнопке

gtag(‘event’, ‘add_to_cart’, {

‘product_type’: ‘vegetarian’,

‘product_name’: ‘greek_salad’

});

Чтобы настроить конверсию, определите, какое событие будет являться успешным для вашего бизнеса. Например, если у вас есть кнопка «Купить сейчас», и вы хотите отслеживать успешные покупки, это событие может быть вашей целью.

Шаг 1: В разделе «Администрирование» (Admin) выберите «События» (Events).

Шаг 2: Найдите в списке ваше настроенное на предыдущем шаге событие.

Шаг 3: Кликните по ползунку “Отметить как конверсию” (Mark as conversion)

Ваша конверсия готова — теперь она будет отображаться в блоке “Конверсии” (Conversions) в разделе “Отчеты” (Reports). При необходимости, можно перейти в раздел «Администрирование» (Admin) в блок “Конверсии” (Conversions) и настроить способ их отслеживания.

Если вы используете Google Ads для рекламных кампаний, вы можете настроить импорт конверсий из Google Analytics 4 в Google Ads. Это позволит вам измерять эффективность рекламы и оптимизировать кампании на основе данных о конверсиях.

Шаг 1: В Google Ads перейдите в «Настройки» (Settings) и выберите «Связи и импорт» (Linked accounts).

Шаг 2: Свяжите ваш аккаунт Google Ads с аккаунтом Google Analytics 4 и настройте импорт целей и событий, которые вы хотите использовать для оптимизации рекламных кампаний.

Шаг 1: Перейдите в раздел «Отчеты» (Reports) и выберите «События» (Events) или «Конверсии» (Conversions) для просмотра данных о конверсиях.

Шаг 2: Используйте различные фильтры и сегменты для получения более детальной информации о конверсиях и поведении пользователей.

Шаг 3: Анализируйте данные о конверсиях, чтобы выявить успешные стратегии и улучшить эффективность вашего сайта и рекламных кампаний.

Как улучшить показатель конверсии?

Чем выше конверсия, тем успешнее ваш онлайн-бизнес. И все же, какой показатель конверсии считается хорошим?

Ответ на этот вопрос зависит от разных факторов: типа вашего бизнеса, отрасли, бизнес-модели и цели. Например, для интернет-магазина показатель конверсии может составлять от 1% до 5%, в то время как для сайта, ориентированного на сбор лидов, он может быть выше — около 10% или больше.

Чтобы определить, какой показатель конверсии считается хорошим для вашего бизнеса, важно регулярно отслеживать и анализировать данные в Google Analytics. Сравнивайте показатели конверсии по разным периодам времени, а также показатели по вашей отрасли.

Повышение показателя конверсии — это непрерывный процесс, требующий тщательного анализа и оптимизации. Вот несколько стратегий, которые помогут улучшить показатель конверсии на вашем сайте:

• Оптимизация пользовательского опыта
  
  Убедитесь, что ваш сайт имеет интуитивно понятный дизайн, удобную навигацию и быструю загрузку страниц. Оптимизация пользовательского опыта поможет уменьшить отказы и увеличить вероятность конверсии.

• Продуманный контент
  
  Создавайте уникальный и привлекательный контент, который отвечает на запросы и потребности вашей аудитории. Полезный и интересный контент привлечет больше посетителей и увеличит вероятность конверсии.

• A/B-тестирование
  
  Проводите A/B-тестирование различных элементов на вашем сайте, таких как заголовки, кнопки призыва к действию, макеты и цветовые схемы. Это позволит выявить оптимальные варианты, которые повысят эффективность вашего сайта.

• Снижение времени загрузки страниц
  
  Оптимизируйте размер изображений, используйте кэширование и уменьшите количество HTTP-запросов, чтобы сократить время загрузки страниц. Быстрая загрузка страницы повысит удовлетворенность пользователей и уменьшит отказы.

• Создание убедительных предложений
  
  Подчеркивайте уникальные преимущества вашего продукта или услуги, предлагайте акции и скидки, чтобы убедить пользователей совершить желаемое действие.

• Оптимизация мобильной версии
  
  Время, проведенное пользователями на мобильных устройствах, продолжает расти. Убедитесь, что ваш сайт имеет адаптивный дизайн и хорошо работает на различных мобильных устройствах.

• Следите за аналитикой
  
  Регулярно анализируйте данные о конверсиях, чтобы выявить проблемные места и возможности для улучшения. Используйте данные из Google Analytics или Google Analytics 4 для принятия обоснованных решений по оптимизации сайта и рекламных кампаний.

Помните, что улучшение показателя конверсии — это длительный регулярный процесс, для успеха которого нужно время и регулярные тесты.

Чем Google Analytics 4 (GA4) отличается от Universal Analytics (UA)?

Google Analytics 4 (GA4) — это совершенно новая версии аналитической платформы Google Analytics. Чем же она отличается от Universal Analytics (UA) с точки зрения отслеживания конверсий?

Преимущества отслеживания конверсий в GA4:

Основное преимущество GA4 — это гибкость в отслеживании событий и целей. Вы можете создавать события с несколькими параметрами, которые позволят более точно определить, что именно считать конверсией. Так вы сможете точнее отследить уникальные действия пользователей на сайте и получить более детальные данные для анализа.

В GA4 включена возможность машинного обучения, которое может предсказывать поведение пользователей и выявлять скрытые тренды. Такие инсайты позволяют принимать более обоснованные решения по оптимизации рекламных кампаний и контента.

В GA4 интеграция с Google Ads стала гораздо удобнее. Она позволяет передавать больше данных для оптимизации рекламных кампаний. Это помогает улучшить производительность рекламных объявлений и повысить ROI (возврат инвестиций в рекламу).

Интерфейс GA4 также обновился: он помогает удобнее и эффективнее работать с аналитическими данными.